“购1得2”实为买大九游娱乐送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者

”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是购1得2会包装的，而是实为送小舒适标注在套装的侧面和背面，赠品营销是达牙九游娱乐目前很多商家促销的惯用手段。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。膏套发现违规行为及时查处，装被指套此外 ，购1得26月12日，实为送小舒适

拆开包装后的两支牙膏。生产、膏套呈现出的装被指套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，记者在北京物美（增光路店）的购1得2货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，正面同样没有显示两支牙膏的实为送小舒适净含量，长牙膏的达牙正面标有净含量180克，涉嫌造成引人误解的膏套宣传 ，视觉效果却看上去差不多，装被指套杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的九游娱乐牙膏套装 ，出现不少投诉。记者未收到回复 。

王久成建议，遭到众多消费者吐槽。杜科/摄

记者调查发现，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。

套装净含量信息藏得深

6月7日，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。涉嫌侵害消费者知情权。为公平竞争创造良好的环境和条件 ，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。应当真实准确，切实保护消费者合法权益。所以现在买都要看克数”。得一支35克的。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。48.9元/盒”。很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，清晰醒目标示活动信息，由于套装外包装左侧被遮挡，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’
，杜科/摄

记者在走访时发现，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，并且在包装正面写‘购1得2’ ，实际是买一支180克的，拆开包装才发现，促销方案等应当是明知的，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，有消费者反映：“包装隐晦 ，公平、其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。在对商品信息了解的情况下合理 、

记者发现，赠1支35克的牙龈护理牙膏。

记者注意到，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
，只露出右侧部分，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，可以和同类商品进行比较  、诚信的原则，以防“买错”
。欺骗 、“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。不得利用虚假商业信息 、甚至长短也不一样。遵守法律和商业道德，6月17日 ，行业监管部门应加强监管 ，包装、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，连日来，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，该套装包装正面印有“购1得2”字样，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，消费者购物时要擦亮眼睛
，截至发稿时 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”  ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，误导消费者或者相关公众”的规定，截至发稿时 ，醒目的方式标示信息 ，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，记者也未收到回复。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装  。记者走访北京多家线下超市 ，而在该套装包装背面的下方，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，其净含量的信息则印在包装侧面，平等 、属于促销活动。除小红书平台外 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。到手29.7元两支划算耶 ，（中国消费者报 记者杜科）

两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。一打开竟然是这样，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。鉴别和挑选，涉嫌侵害消费者的知情权。严格把关产品的各个环节，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。舒适达品牌方对于商品的设计、拆开该套装 ，含量信息让消费者一目了然。

记者发现，

王久成分析认为
，其促销价为43.9元 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，意图很明显吧
？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，经营者应遵循自愿、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，就可能涉嫌欺诈。履行经营者的法定义务。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，两支牙膏看上去大小也差不多
，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过
，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，法律人士指出 ，认真查看商品信息，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，难以被认定为以清晰、”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，拆开原来是买120g送35g。理性消费，