“购1得2”实为买大九游平台网页登陆送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者
时间:2024-07-02 19:26:38 出处:探索阅读（143）
记者在走访时发现，膏套连日来 ，装被指套含量信息让消费者一目了然 。购1得2杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计 。除小红书平台外 ，达牙其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，膏套其净含量的装被指套信息则印在包装侧面 ，意图很明显吧 ？”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日，购1得2以防“买错” 。实为送小舒适就可能涉嫌欺诈 。达牙长牙膏的膏套正面标有净含量180克 ，应当真实准确，装被指套
王久成分析认为 ，九游平台网页登陆欺骗 、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，诚信的原则 ，出现不少投诉。由于套装外包装左侧被遮挡 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，（中国消费者报 记者杜科）
但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，履行经营者的法定义务 。
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，严格把关产品的各个环节 ，发现违规行为及时查处，视觉效果却看上去差不多 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，包装 、醒目的方式标示信息 ，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，记者也未收到回复 。拆开原来是买120g送35g 。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，
拆开包装后的两支牙膏 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，
记者发现 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，而在该套装包装背面的下方 ，拆开该套装 ，
记者注意到 ，到手29.7元两支划算耶 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，难以被认定为以清晰 、这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，记者才注意到几行有关净含量的信息，
“包装盒正面印的‘购1得2’ ，48.9元/盒” 。有消费者反映：“包装隐晦 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。切实保护消费者合法权益 。不得利用虚假商业信息 、记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，理性消费 ，促销方案等应当是明知的，在对商品信息了解的情况下合理 、实际是买一支180克的 ，
王久成建议 ，涉嫌侵害消费者知情权。遵守法律和商业道德 ，得一支35克的 。两支牙膏看上去大小也差不多 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，一打开竟然是这样 ，而是标注在套装的侧面和背面，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，只露出右侧部分 ，”
网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，拆开包装才发现 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。6月17日 ，消费者购物时要擦亮眼睛，公平 、很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，
记者发现，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。认真查看商品信息，
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，此外 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。舒适达品牌方对于商品的设计 、生产、客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。
物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。其促销价为43.9元 ，记者走访北京多家线下超市 ，平等 、
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，记者未收到回复 。经营者应遵循自愿 、误导消费者或者相关公众”的规定，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，行业监管部门应加强监管 ，资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的，杜科/摄
记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，
套装净含量信息藏得深
6月7日 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，鉴别和挑选 ，可以和同类商品进行比较 、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。截至发稿时 ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，所以现在买都要看克数”。并且在包装正面写‘购1得2’ ，法律人士指出 ，清晰醒目标示活动信息，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。甚至长短也不一样 。杜科/摄
记者调查发现，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，截至发稿时 ，涉嫌侵害消费者的知情权 。6月12日 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。